¿Cómo compro monedas de oro?

Comprar monedas de oro en LuckyZino es seguro y sencillo: Haz clic en el botón "+" u "Obtener monedas" en la barra de navegación superior ...

¿Qué métodos de pago puedo utilizar para comprar monedas de oro?

Ofrecemos procesamiento de pagos seguro a través de proveedores externos de confianza, como Worldpay, AptPay y Nuvei. Tenga en cuenta que n...

¿Aceptan tarjetas de débito Visa?

Sí, aceptamos tarjetas de débito Visa emitidas por la mayoría de los principales bancos e instituciones financieras. Al usar una tarjeta de...

¿Puedo utilizar una tarjeta de crédito Mastercard?

Sí, aceptamos tarjetas de crédito Mastercard de la mayoría de los principales emisores. Al usar su Mastercard: Pueden aplicarse cargos por ...

¿Cómo funcionan las transferencias bancarias?

Las transferencias bancarias ofrecen una alternativa segura a los pagos con tarjeta y se procesan a través de nuestros proveedores de pago ...

¿Cuáles son los montos mínimos y máximos de compra?

Nuestra plataforma ofrece opciones de compra flexibles con los siguientes límites: Compra mínima: $5.00 USD Compra individual máxima: $1,...

¿Por qué tengo límites de compra en mi cuenta?

Los límites de compra cumplen varios propósitos importantes: Seguridad de la cuenta: Los límites protegen su cuenta de transacciones no au...

No puedo realizar una compra

Si tienes problemas al intentar comprar monedas de oro en Luckyzino, ¡no te preocupes! Hay varias razones comunes por las que las transacci...

Hice un pago pero no recibí el paquete/parte de él

Si realizaste una compra correctamente, pero no has recibido tu paquete, ¡no te preocupes! Estamos aquí para ayudarte a resolver el problem...

¿Cuál es la política de reembolso?

De acuerdo con nuestros Términos y Condiciones, todas las compras de Monedas de Oro son definitivas y no reembolsables una vez que las mone...

¿Cómo solicito un reembolso por una compra con tarjeta de crédito?

Si cree que califica para un reembolso por una compra con tarjeta de crédito, siga estos pasos: Inicia sesión en tu cuenta Comuníquese con...

¿Cómo solicito un reembolso por una compra mediante transferencia bancaria?

Para reembolsos de compras realizadas mediante transferencia bancaria: Inicia sesión en tu cuenta Comuníquese con el equipo de soporte a t...

¿Qué documentación debo proporcionar con mi solicitud de reembolso?

Proporcionar la documentación correcta nos ayuda a procesar su solicitud de reembolso de forma más eficiente. Dependiendo de su situación, ...

¿Cómo revisar mi historial de compras?

Si no está seguro acerca de un pago, el Historial de compras Esta sección mostrará toda la actividad reciente. Puedes consultarla así: Vay...