No puedo crear una cuenta con LuckyZino

Existen algunas posibles razones por las cuales su registro no se procesará. Es posible que ya tengas una cuenta Luckyzino solo permite una...

¿Cómo puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?

Para actualizar su correo electrónico, deberá contactar con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda. Puede contactarnos de la siguient...

¿Con qué frecuencia puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?

Para mantener la seguridad de la cuenta y evitar abusos, tenemos las siguientes políticas con respecto a los cambios de direcciones de corr...

¿Por qué necesito verificar mi nueva dirección de correo electrónico?

La verificación de correo electrónico es necesaria al cambiar su dirección de correo electrónico por varias razones importantes: Protecció...

¿Puedo cambiar mi dirección de correo electrónico si no puedo acceder a mi correo electrónico actual?

Si ya no tiene acceso a su dirección de correo electrónico registrada, deberá seguir nuestro proceso de recuperación de cuenta: Contacte co...

¿Qué pasa si me mudé a un estado restringido?

Si se mudó a un estado donde Luckyzino no está disponible (Alabama, Nueva Jersey, Arizona, Connecticut, Idaho, Kentucky, Luisiana, Michigan...

¿Cambiar mi dirección afectará mi capacidad para jugar o canjear premios?

Cambiar tu dirección podría afectar tu capacidad para jugar o canjear premios, según las circunstancias. En algunos casos, podría requerirs...

¿Necesito actualizar mi dirección si estoy temporalmente fuera de casa?

Para reubicaciones temporales, nuestros requisitos de actualización de dirección dependen de la duración de su ausencia: Viajes de corta du...

¿Puedo tener varias cuentas bancarias vinculadas a mi cuenta LuckyZino?

Sí, puedes tener varias cuentas bancarias vinculadas a tu cuenta Luckyzino. Esto te ofrece flexibilidad para tus transacciones financieras....

¿Por qué está bloqueada mi cuenta?

Si tiene problemas para iniciar sesión en su cuenta, asegúrese de lo siguiente: Tanto su dirección de correo electrónico como su contraseña...

¿Caducan mis monedas de barrido? ¿Cuándo?

Tus monedas Sweeps son válidas durante sesenta (60) días a partir de la última fecha en que iniciaste sesión en tu cuenta. Si no hay activi...

Mi cuenta ha sido hackeada

Si cree o sabe con seguridad que su cuenta ha sido pirateada (alguien que no es usted ha obtenido acceso no autorizado a su cuenta), tome m...