Si tiene problemas con el canje de su transferencia bancaria:
1. Retrasos en las transferencias
- Los tiempos de procesamiento bancario varían según la institución
- Los fines de semana y días festivos pueden extender el tiempo de procesamiento.
- Las transferencias por primera vez suelen tardar más
- Consulte con su banco si los fondos no aparecen después de 7 días hábiles
2. Información bancaria incorrecta
- Verifique nuevamente todos los números de cuenta y ruta
- Verifique que el nombre del titular de la cuenta coincida exactamente
- Confirmar el tipo de cuenta (corriente o de ahorros)
- Envíe información actualizada si es necesario
3. Transferencias rechazadas
Las razones más comunes de rechazo incluyen:
- Cuentas cerradas
- Cuentas congeladas
- Información de cuenta incorrecta
- Restricciones de la cuenta
Se le notificará si su transferencia es rechazada. Puede enviar información bancaria actualizada para su procesamiento. Problemas de certificación:
- Si su verificación está incompleta o ha expirado
- Si la documentación no es clara o es inconsistente
- Si se requieren controles de seguridad adicionales