Los navegadores web almacenan datos temporales de los sitios web para que las páginas carguen más rápido al volver a visitarlas. Sin embargo, con el tiempo, estos datos almacenados pueden ocupar espacio y causar problemas de navegación. Borrar la caché y las cookies suele solucionar estos problemas.

Siga los pasos a continuación según su navegador y dispositivo:

Google Chrome

Mac y Windows:

  • Abra Chrome.

  • Haga clic en el menú de tres puntos en la esquina superior derecha.

  • Seleccione Borrar datos de navegación.

  • Elija un rango de tiempo (por ejemplo, Última hora, Todo el tiempo).

  • Seleccione los tipos de datos que desea eliminar.

  • Haga clic en Borrar datos.

iPhone y iPad:

  • Abra la aplicación Chrome.

  • Toque el menú de tres puntos y seleccione Borrar datos de navegación.

  • Seleccione los tipos de datos que desea eliminar.

  • Pulse Borrar datos de navegación y, a continuación, pulse Listo.

Teléfono y tableta Android:

  • Abra Chrome.

  • Toque el menú de tres puntos y seleccione Borrar datos de navegación.

  • Seleccione un rango de tiempo, luego toque Borrar datos.

  • Para eliminar tipos específicos de datos, toque Más opciones, seleccione qué eliminar y toque Borrar datos.

Safari

Impermeable:

  • Abra Safari.

  • Haga clic en Historial en la barra de menú superior.

  • Seleccione Borrar historial y elija un rango de tiempo.

  • Haga clic en Borrar historial.

iPhone y iPad:

  • Abra Configuración y seleccione Safari.

  • Toque Borrar historial y datos del sitio web.

  • Seleccione un período de tiempo y confirme tocando Borrar historial.

Firefox

Mac y Windows:

  • Abra Firefox y haga clic en el botón de menú.

  • Seleccione Historial y luego haga clic en Borrar historial reciente.

  • Elija un rango de tiempo en el menú desplegable.

  • Seleccione Caché (y cualquier otro dato que desee eliminar).

  • Haga clic en Borrar ahora.

Borrar la caché regularmente ayuda a mantener una experiencia de navegación más fluida. Si sigues teniendo problemas, considera reiniciar el dispositivo o probar otro navegador.