Para reubicaciones temporales, nuestros requisitos de actualización de dirección dependen de la duración de su ausencia:

Viajes de corta duración (menos de 30 días):

  • No se requiere actualización de dirección

  • Podrás seguir accediendo a tu cuenta normalmente

  • Asegúrese de que sus métodos de pago funcionen en su ubicación temporal

Estancias prolongadas (1-3 meses):

  • La dirección debe actualizarse a su nueva ubicación.

  • Especialmente si:

    • Recibirás comunicaciones importantes por correo.

    • Estás planeando realizar canjes de premios durante este período

    • Estás viajando a un estado diferente.

Reubicación a largo plazo (más de 3 meses):

  • La dirección debe actualizarse a su nueva ubicación.

  • Probablemente se requerirá verificación

  • Es necesario el cumplimiento de las regulaciones locales.

Consideraciones importantes:

  • Debes estar físicamente en una ubicación elegible para jugar.

  • El uso de VPN u otros métodos para ocultar su ubicación viola nuestros Términos y Condiciones.

  • Las direcciones IP que no coincidan con su estado registrado pueden activar revisiones de seguridad

  • El acceso a la cuenta desde estados restringidos puede resultar en limitaciones temporales de la cuenta.

Si no está seguro de si necesita actualizar su dirección para una situación específica, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en soporte@luckyzino.com o a través de la ventana de chat para obtener orientación.