Cambiar tu dirección podría afectar tu capacidad para jugar o canjear premios, según las circunstancias. En algunos casos, podría requerirse verificación antes de jugar o canjear un premio.
Posibles restricciones temporales:
Mudarse a un nuevo estado puede requerir verificación antes de continuar jugando
Las mudanzas transfronterizas (por ejemplo, de EE. UU. a Canadá) requieren verificación
Los reembolsos pueden retenerse en espera de la verificación de la dirección.
Los canjes grandes a una nueva dirección requieren verificación
Restricciones permanentes:
Mudarse a un estado restringido (Alabama, Nueva Jersey, Arizona, Connecticut, Idaho, Kentucky, Luisiana, Michigan, Montana, Nevada, Nueva York, Tennessee, Washington)
Mudarse fuera de EE. UU. restringirá el juego
Mudarse a zonas con prohibiciones específicas de sorteos
Para minimizar cualquier posible interrupción:
Actualice su dirección antes de mudarse, cuando sea posible (puede hacerlo contactándose con nuestro equipo de soporte)
Tenga los documentos de verificación listos para cargar de inmediato
Responder con prontitud a cualquier solicitud de información adicional
Complete cualquier reembolso pendiente antes de realizar cambios de dirección importantes
Nuestro equipo de soporte puede brindarle orientación según su situación específica si tiene inquietudes sobre una próxima mudanza. Simplemente contáctenos en soporte@luckyzino.com o a través de la ventana de chat.
