Para mantener la seguridad de la cuenta y evitar abusos, tenemos las siguientes políticas con respecto a los cambios de direcciones de correo electrónico:
Límite estándar: Puede cambiar su dirección de correo electrónico una vez cada 30 días.
Nuevas cuentas: Las cuentas con menos de 14 días de antigüedad no pueden cambiar su dirección de correo electrónico
Recientemente cambiado: Después de cambiar tu correo electrónico, debes esperar 30 días antes de volver a cambiarlo
Cambios múltiples: Solicitar cambios frecuentes puede desencadenar revisiones de seguridad adicionales
Si tiene una necesidad legítima de cambiar su correo electrónico con más frecuencia de lo que permiten estos límites:
Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en support@luckyzino.com o a través de la ventana de chat
Explique las circunstancias que requieren el cambio adicional
Esté preparado para verificar su identidad
Nuestro equipo evaluará su solicitud y podrá otorgar una excepción.
Estas limitaciones nos ayudan a proteger su cuenta contra accesos no autorizados y al mismo tiempo le brindamos flexibilidad cuando realmente necesita actualizar su información de contacto.
