Si no se encuentra en Alabama, Arizona, California, Connecticut, Idaho, Kentucky, Louisiana, Michigan, Montana, Nevada, Nueva Jersey, Nueva York, Tennessee o Washington y no puede acceder al sitio, reiniciar el enrutador a menudo soluciona el problema.

Si eso no ayudó, podría haber un problema con su dirección IP. Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet con respecto a esto; ellos deberían poder emitir una nueva dirección IP para usted. 

Si está utilizando un servicio de VPN (Red Privada Virtual) en sus dispositivos, esto también podría estar causando un problema. El uso de una VPN está estrictamente prohibido y puede resultar en un acceso restringido al juego. Por favor, desactívela inmediatamente. El uso continuado puede llevar a más limitaciones o problemas con la cuenta.

Si las medidas anteriores no funcionan, póngase en contacto con el servicio de asistencia en support@luckyzino.com o a través de la ventana de chat.